動機が分からないとコミュニケーションは取れない

人とコミュニケーションを取る上で最も大切なのは動機

何が言いたいのか、どうしてそんな態度なのか

言葉や見た目から考えるとズレてしまう

根っこにある動機が大切

 

当然相手の、そして自分の

 

気持ちを正確に、完璧に伝えるなんて不可能

どうせ不完全だから、自分が伝えたかったことと実際に伝わったことがズレているのかを意識して、改めて言い直したり次に活かすことが大事

自分の動機がわかっていなければそういう再確認ができません

 

不完全なのは他人だって同じだから

だから人の伝えたいことを察するにしても質問するにしても、動機から考えるとやりやすいんです

 

理由大事